Управление контентом сайта с помощью возможностей используемой CMS: изменение и добавление разделов, статей, текстового и графического контента.
Контент в необходимом формате предоставляет заказчик.
Косметические изменения внешнего вида страниц, не требующие привлечения дизайнера. Например, изменения положения блоков, цвета, шрифты и т.п.
Ежедневный мониторинг работы сайта и исправление возникающих сбоев и ошибок.
Настройка и мониторинг работы сервисов, связанных с маркетинговыми задачами: Google Analytics, Яндекс Метрика, Facebook Pixel и т.д.
Настройка и мониторинг работы смежных сервисов: сервисов хостинга, системы доменных имён DNS, сервисов электронной почты. Поддержка работы внутренних механизмов сайта. Например, покупка, интеграция и продление сертификатов шифрования SSL и т.д.
Настройка и контроль системы резервного копирования на случай системных сбоев. Восстановление из резервных копий.
Использование системы резервирования, предоставленной провайдером хостинга. Если хостинг не предоставляет услугу - порекомендуем и настроим внешнего провайдера.
| Все вопросы, связанные с работой сайта, обращения за консультациями и рекомендациями - всё включено в “Простое сопровождение”. Основная задача плана - поддержка работы сайта. | |
| Время реакции на обращение - 12 часов по любому из каналов: e-mail, Telegram, iMessage, WhatsApp, Viber, Messenger. Голосом в московское рабочее время. | |
| Время решения вопроса в среднем 1-2 дня. | |
| В план включено 5 часов рабочего времени специалиста в месяц. |
Добавление новых готовых функциональных блоков из специализированных библиотек используемых CMS. Например: на сайт, сделанный с использованием WordPress необходимо добавить Чат.
Необходимо внести структурные изменения в процедуры. Например: пользователи сайта регистрируются и при регистрации нам необходима авторизация по СМС - необходимо подключить внешний сервис СМС рассылок.
Необходимо провести аудит сайта и внести изменения для оптимизации его работы на мобильных устройствах и планшетах - кроссбраузерность и адаптивность.
Техническая оптимизация для поисковых систем, SEO.
| Как и в “Простом сопровождении”, все вопросы, связанные с работой сайта, обращения за консультациями и рекомендациями. “Расширенное сопровождение” - постоянный план, его основная задача - развитие сайта. | |
| Так как план развития может сильно влиять на трудозатраты для реализации, предусмотрено ограничение по времени: в план включено 10 часов рабочего времени привлечённых специалистов в месяц. | |
| При возникновении задач, превышающих 10 часов работы, на этапе согласования задачи мы решаем: увеличиваем ли срок реализации, согласуем стоимость, или, возможно, предлагаем иной функционал. |
Удобно, если у вас есть сайт и вы ставите задачи на уровне маркетинга или бизнеса. Например: на нашем сайте о компании необходимо начать принимать заказы на продукцию в розницу, интернет-магазин.
Работы выполняем с отдельным договором, ТЗ, сроками и сметами.
1 |
В свободной форме вы описываете что у вас за сайт и в каких аспектах его работы вам необходима поддержка. |
2 |
Мы проводим аудит технической базы и сообщаем о готовности поддерживать ваш сайт. |
3 |
Согласуем и заключаем договор, в котором первым этапом работ указываем список и срок первоначальных работ по оптимизации/доработке на основе аудита, а также план сопровождения после первого этапа. |
4 |
Ваш сайт под контролем в надёжных руках. |
