Часто задаваемые вопросы.
FAQ. Подробно.

Мы выполняем функцию системного администратора, обеспечиваем настройку сервера и помогаем настроить безопасный канал связи вашего устройства с вашим сервером.

Между вашим устройством и сервером обмен информацией происходит в зашифрованном виде, благодаря протоколам WireGuard.

Как только информация попадает на ваш сервер, она передается "от имени" вашего сервера, с его сетевого адреса (IP) уже дальше в открытый интернет.

Безопасность самого сервера обеспечивается интернет-провайдером и его обязательствами перед вами, как арендатором.

Вам не о чем беспокоиться:
Практически все современные сайты используют протокол шифрования HTTPS (в строке с адресом браузера появляется замочек).

Это означает, что абсолютно весь трафик между сайтом и браузером на вашем устройстве шифруется и не может быть расшифрован нигде по пути до самого сайта. То, что мы шифруем трафик между вашим устройством и вашим сервером только добавляет ещё один уровень шифрования, но никакая информация в открытом виде не передается.

Более того, она не сохраняется даже на вашем персональном сервере. Ваш персональный сервер VPN просто перепаковывает уже зашифрованный вашим браузером или другим приложением трафик и передает сайтам с иностранного IP-адреса без локального сохранения. Прозрачно.

Разумеется, никакие логи "куда", "что" и "какая информация" передавалась, вашим сервером не пишутся и, даже, по вашему запросу, мы не сможем сказать что вы сами передавали.

Юридический момент.

Мы выполняем функцию системного администратора. Мы помогаем вам с настройкой вашего сервера и ваших устройств-клиентов. Договор с арендодателем сервера заключаете вы, договор на услуги связи с вашим местным провайдером заключаете вы. Услуги передачи данных подлежат лицензированию, мы не оказываем услуг передачи данных.

Соответственно, ответственность за то, какой трафик генерируете в сети с точки зрения российских и иностранных правоохранителей несёте вы. Для этого вы идентифицируетесь на сайте провайдера сервера. Любая незаконная активность запрещена вашим договором с провайдером и локальным и европейским.

Анонимности в данном техническом решении нет. Иностранный провайдер может идентифицировать вас по вашему договору и в кооперации с российскими правоохранителями могут определить с какого российского IP адреса было соединение.

Технический момент.

После того, как мы настроили для вас сервер, помогли настроить клиентов, протестировали работу и убедились, что все работает, случаи сбоев работы именно сервера крайне редки.

Если нет связи, необходимо проверить сначала наличие связи как таковой, без VPN, потом уже обращаться за помощью к нам. Мы проверяем, работает ли сервер. И, если нам удалось подсоединиться к серверу и протестировать, мы делаем вывод, что сбой связи происходит где-то на пути от вашего устройства к серверу. Такие аварии редки и исправление их лежит на плечах провайдеров связи.

Можно.

У провайдера, с которым мы работаем как основным поставщиком арендных серверов (Hetzner), есть возможность аренды в Германии, Финляндии и США.
Германия - наш основной выбор. Финляндия - по запросу, скорость связи с серверами в Хельсинки даже немного быстрее. США мы не рекомендуем, там существенно возрастает сетевая задержка, но, если вам необходим американский IP, - сделаем.

Если необходима какая-то иная страна - сообщите, найдем для вас решение.

Создать персональный VPN сервер в России тоже возможно. Он может пригодиться для доступа к российским сайтам, которые ограничили доступ из-за границы.
Однако, стоит иметь ввиду, что, например, Госуслуги (их механизмы авторизации и доступа) блокируют в настоящее время (Июль 2022) не только иностранные адреса, но и IP адреса российских провайдеров серверов, поэтому, даже если мы и сделаем сервер в России, гарантии доступа к конкретному сайту может не получиться.

У нас есть тестовый VPN сервер в России. Можно обратиться к нам с просьбой дать бесплатный тестовый доступ к нему - для проверки.

К сожалению, нет.

Мы не продаем доступ к нашим серверам. Мы продаем услугу настройки вашего собственного сервера.

Ваш персональный сервер обладает главными преимуществами перед массовыми VPN сервисами - минимализация вероятности блокировки, скорость, ограниченная практически только вашим соединением с интернетом.

При этом добавляем возможность оплаты рублями российскими картами и русскую поддержку. Тоже персональную.

Наши услуги можно оплачивать в рублях:

  • Картой российских банков, мы вышлем вам ссылку
  • По ИНН организации в СбербанкОнлайн
  • По счету на организацию

Оплату услуги настройки сервера мы ожидаем после выполнения работ, настройки и тестирования ваших устройств.

Ежемесячные суммы в рублях зависят от курса евро и стоимости аренды - выставляются в последний день календарного месяца. Ожидается оплата в течение недели с 1го дня следующего календарного месяца.
После получения платежа, мы оплачиваем счет за аренду от провайдера за прошедший месяц.

В большинстве случаев сделать ничего не получится.

Всё дело в том, что сама суть VPN в нашем применении - "обман" сервисов.

Мы преодолеваем ограничения, наложенные нашим регулятором для получения доступа к различным сервисам.
При этом сами сервисы заинтересованы в "честных" клиентах. Например, сервис Netflix не заинтересован, чтобы пользователь из России получал такой же доступ, как пользователь из Германии, на это есть масса причин - и лицензионных, и технических, и каких угодно. Сервис Netflix, как и любой другой сервис, хочет знать своего клиента. И они все делают для достижения прозрачности те или иные шаги, накладывают ограничения.

К слову, Netflix с сервером в Германии доступен. А вот американский Hulu с VPN сервером в США, к сожалению, нет.

Сервис Google - тоже яркий пример. Компания в буквальном смысле торгует информацией о своих пользователях. Разумеется, заботиться о том, чтобы к их сервисам, тем более бесплатным, таким как поиск, был доступ у пользователей с подменой сетевых адресов, они не заинтересованы.
И они создают "проблемы" таким пользователям.

Наши заказчики сталкиваются с тем, что поиск становится менее удобным - Google блокирует запросы как автоматизированные.
Пока это обходится простыми шагами - достаточно залогиниться в поисковике под своим аккаунтом. + Можно пользоваться поиском не из адресной строки браузера, а заходить на сам сайт Google и вводить строку поиска непосредственно на сайте.

Массовое явление в последнее время - ограничение российскими провайдерами сервисов доступа из-за границы. В случае, если при включенном VPN у вас пропадает доступ к какому-то конкретному сервису в России - это не недостаток или сбой в работе настроенного сервера VPN. Это ограничение со стороны сервиса, и мы вам тут, к сожалению, не поможем.

Единый контакт заказа и поддержки:
Дмитрий Козлов
Менеджер проектов, разработчик

E-mail:
Telegram: https://t.me/mithos